Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 15 января 2025 г.
Введение
Компания Mintgrove серьезно относится к защите вашей персональной информации. Эта политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши данные при предоставлении услуг финансового мониторинга соответствия требованиям.
Наша деятельность осуществляется в соответствии с законодательством Республики Сербии о защите персональных данных и международными стандартами безопасности данных.
Какую информацию мы собираем
В процессе предоставления наших услуг мы можем собирать следующие типы информации:
- Контактная информация (имя, адрес электронной почты, телефон)
- Данные о компании и должности
- Финансовые данные для анализа соответствия
- Техническая информация (IP-адрес, тип браузера)
- История взаимодействия с нашими системами
- Документы и файлы, загружаемые для анализа
- Информация о транзакциях и операциях
- Данные для идентификации и верификации
Как мы используем вашу информацию
Собранная информация используется исключительно для следующих целей:
Предоставление услуг
Мы анализируем ваши данные для проведения мониторинга соответствия финансовым требованиям, создания отчетов и предоставления рекомендаций по улучшению процессов.
Связь с клиентами
Используем контактную информацию для уведомлений о важных изменениях, технической поддержки и предоставления обновлений по вашим проектам.
Улучшение сервиса
Анализируем общие тенденции использования наших систем для повышения качества обслуживания и разработки новых функций.
Ваши права в отношении персональных данных
В соответствии с действующим законодательством, вы имеете следующие права:
Право на доступ
Вы можете запросить информацию о том, какие персональные данные мы обрабатываем и как мы их используем.
Право на исправление
Если вы обнаружили неточности в ваших данных, мы оперативно внесем необходимые исправления.
Право на удаление
При определенных условиях вы можете запросить полное удаление ваших персональных данных из наших систем.
Право на ограничение
Вы можете попросить ограничить обработку ваших данных в определенных ситуациях.
Право на возражение
В любое время можете возразить против обработки ваших персональных данных для определенных целей.
Право на переносимость
Можете запросить передачу ваших данных в структурированном, машиночитаемом формате.
Безопасность данных
Мы применяем комплексные меры безопасности для защиты вашей информации:
Техническая защита
Наши системы используют современное шифрование данных, многофакторную аутентификацию и регулярное обновление систем безопасности. Все соединения защищены протоколом SSL/TLS.
Организационные меры
Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, которые подписали соглашения о неразглашении. Мы проводим регулярное обучение персонала по вопросам защиты данных.
Важно: Несмотря на все принятые меры, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность передачи данных через интернет. Мы рекомендуем вам также принимать меры предосторожности при работе с конфиденциальной информацией.
Хранение и удаление данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для выполнения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями законодательства.
Сроки хранения
Финансовые данные и отчеты о соответствии хранятся в течение 7 лет с момента завершения услуги в соответствии с требованиями сербского финансового законодательства. Контактная информация удаляется через 2 года после прекращения деловых отношений.
Безопасное удаление
По истечении сроков хранения данные удаляются безвозвратно с использованием методов, исключающих возможность восстановления.
Передача данных третьим лицам
Мы не продаем, не арендуем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением следующих случаев:
- Когда это требуется по закону или по запросу государственных органов
- При использовании доверенных поставщиков технических услуг, которые подписали соглашения о конфиденциальности
- В случае реорганизации или продажи нашей компании (с предварительным уведомлением)
- Для защиты наших законных интересов в случае нарушения условий использования
Все наши партнеры обязаны соблюдать такие же стандарты защиты данных, как и мы.
Использование файлов cookie
Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и аналитики. Файлы cookie помогают нам понимать, как вы используете наш сайт, и персонализировать контент.
Типы используемых cookie
- Необходимые cookie для функционирования сайта
- Аналитические cookie для изучения использования сайта
- Функциональные cookie для сохранения ваших предпочтений
Вы можете управлять настройками cookie в вашем браузере или отключить их полностью, хотя это может повлиять на функциональность сайта.
Изменения в политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в эту политику конфиденциальности. О любых существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомления на нашем веб-сайте не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.
Рекомендуем регулярно проверять эту страницу для получения актуальной информации о наших методах обработки данных.
Контактная информация для вопросов о конфиденциальности
Если у вас есть вопросы об этой политике конфиденциальности или о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, свяжитесь с нами:
Адрес: Cara Lazara 59, Kruševac 37000, Serbia
Телефон: +381113065090
Email: support@mintgrove.live
Мы обязуемся ответить на ваш запрос в течение 30 дней с момента получения.